Mapowanie procesu
Określ źródła zapytań, kryteria kwalifikacji, znaczenie poszczególnych etapów, zasady przypisywania zadań oraz reguły dalszej obsługi.
Tworzenie stron i oprogramowania
Tworzenie dedykowanych systemów CRM i systemów obiegu pracy
Zapewnij swojemu zespołowi wspólny wgląd w zapytania, klientów i kolejne kroki do podjęcia. Tworzymy systemy CRM i środowiska pracy dostosowane do sposobu działania Twojego zespołu.
Powiedz nam, czego potrzebujeszPodgląd projektu ilustracyjnego
Powiąż potencjalnego klienta (leada) z kolejnym krokiem w procesie.
Wizualny punkt wyjścia dla tego zakresu prac. To koncepcja projektowa z przykładową treścią, a nie gotowy projekt dla klienta czy sztywny szablon.
KONCEPCJA STOJĄCA ZA REALIZACJĄ
Określ oczekiwany efekt przed wyborem funkcji.
Rozproszone arkusze kalkulacyjne i skrzynki odbiorcze utrudniają ustalenie odpowiedzialności i monitorowanie dalszych działań. Zdefiniuj rekordy, etapy procesu sprzedaży (pipeline) oraz zasady przekazywania zadań, zanim przystąpisz do projektowania interfejsu czy automatyzacji działań.
Odpowiednie rozwiązanie zależy od użytkowników, posiadanych narzędzi, budżetu oraz bieżących obowiązków.
CO MOŻEMY RAZEM STWORZYĆ
Od pierwszego kontaktu
aż po uzyskanie wartościowych rezultatów.
Wspólne środowiska pracy
Skonfiguruj rekordy, widoki, zadania, uprawnienia i raportowanie zgodnie z ustalonym procesem.
Integracja kanałów komunikacji
Zintegruj obsługiwane formularze i narzędzia, uwzględniając walidację danych, obsługę duplikatów oraz procedury naprawcze w przypadku błędów.
POGLĄDOWA KONCEPCJA PROJEKTU
Koncepcja obszaru roboczego CRM
Poglądowa koncepcja projektu CRM z przykładowymi danymi, prezentująca jeden ze sposobów wizualizacji lejków sprzedaży i raportowania.
Zapoznaj się z projektem i sposobem, w jaki prezentuje on działalność biznesową. Możemy omówić, które z tych rozwiązań sprawdzą się w Twoim projekcie.
Zobacz wybrane realizacje ↗
TWOJE PYTANIA
Zanim zaczniemy.
Czy lepiej dostosować istniejący CRM, czy zbudować własne rozwiązanie?
Przeanalizujmy braki w obecnych narzędziach, potrzeby w zakresie integracji, budżet oraz kwestie odpowiedzialności za utrzymanie systemu. Możemy ocenić oba podejścia przed ustaleniem zakresu prac.
Czy zapytania przesyłane przez stronę internetową mogą być automatycznie zapisywane w systemie CRM?
Tak. Możemy określić zasady walidacji pól, obsługi duplikatów, rejestrowania źródła pozyskania leada, przypisywania zadań oraz obsługi błędów.
USTALMY ODPOWIEDNI ZAKRES PRAC
Przedstaw swój pomysł.
Pomożemy nadać mu kształt.
Opowiedz nam o swojej firmie, użytkownikach strony lub oprogramowania oraz o oczekiwanych rezultatach.
Sprawdź szacunkowy budżet projektu