Müşteri erişimi
Hesap oluşturma, oturum açma, hesap kurtarma süreçlerini ve her bir kaydın hangi kuruluşa ait olduğunu tanımlayın.
WEB VE YAZILIM GELİŞTİRME
Müşteri portalı geliştirme
Bir sonraki adım için tek bir nokta. Müşteri portallarını; odaklanılmış bir ilk sürümden bağlantılı bir operasyonel platforma uzanan bir yaklaşımla, kullanıcılarınız ve mevcut araçlarınız etrafında tasarlıyoruz.
İhtiyaçlarınızı bize bildirinÖrnek tasarım önizlemesi
Bir sonraki adım için tek bir merkez.
Bu kapsam için görsel bir başlangıç noktası. Bu, teslim edilmiş bir müşteri projesi veya sabit bir şablon değil; örnek içeriklere sahip bir tasarım konseptidir.
GELİŞTİRME SÜRECİNİN ARKASINDAKİ YAKLAŞIM
Özelliklerden önce hedeflenen sonucu belirleyin.
Müşteriler; çeşitli gelen kutularını kontrol etmek zorunda kalmadan kendi kayıtlarını, belgelerini ve üzerinde mutabık kalınan güncellemeleri görebilmelidir. Bir portal, yalnızca gizli bir URL değil, açık ve net yetkilendirme mekanizmaları gerektirir.
Doğru çözüm; kullanıcılarınıza, mevcut araçlarınıza, bütçenize ve devam eden sorumluluklarınıza bağlıdır.
BİRLİKTE NELER İNŞA EDEBİLİRİZ?
İlk etkileşimden
faydalı bir sonuca kadar.
Ortak çalışma
Belgeleri, talepleri, durum güncellemelerini ve onay süreçlerini müşterinin gerçek iş akışına göre kurgulayın.
Yönetim
Personel rolleri, erişim yetkisinin iptali, veri saklama politikaları ve denetim izi (audit trail) konularında mutabık kalın.
SORULARINIZ
Başlamadan önce.
Bu sistem, halihazırda kullandığımız sistemlerle entegre edilebilir mi?
İlk olarak sağlayıcılarınızı, API'lerinizi ve yetkilendirmelerinizi gözden geçiriyoruz. Mevcut CRM ve hesap gereksinimleri, entegrasyon kapsamının belirlenmesine yardımcı olur. Teklif, her sağlayıcının aynı bağlantıyı desteklediğini varsaymak yerine; "tek doğru kaynağını" (source of truth), hata yönetimini ve değişikliklerin sorumluluğunu net bir şekilde tanımlamalıdır.
Daha küçük kapsamlı bir ilk sürüm yayınlayabilir miyiz?
Evet. İstemci erişimi ve temel uçtan uca iş akışıyla başlayın. Gereksinimler ve sorumluluklar netleştiğinde yönetim (admin) özelliklerini ekleyin. Personel kabul kontrolleri; başarılı bir sürecin yanı sıra rolleri, geçersiz kayıtları ve operasyonel hataları da kapsamalıdır.
DOĞRU KAPSAMI BELİRLEYELİM
Fikrinizi getirin.
Geliştirme sürecini şekillendirmenize yardımcı olalım.
Bize işletmenizden, siteyi veya yazılımı kullanacak kişilerden ve elde etmek istediğiniz sonuçtan bahsedin.
Örnek bir proje bütçesini inceleyin