01 / Планирование проекта
Опишите проблему
Расскажите, кто будет пользоваться сайтом или приложением и какие задачи им предстоит решать. Примеры: запрос на просмотр, оформление заказа или управление воронкой продаж. Объясните, с какими трудностями вы сталкиваетесь сейчас и как должен выглядеть оптимальный рабочий процесс.
02 / Планирование проекта
Опишите основной сценарий взаимодействия
Распишите этапы пути пользователя: от начала до завершения процесса. Учтите и действия сотрудников, выполняемые после этого. Для систем бронирования опишите процессы проверки доступности, подтверждения и отмены. Для порталов — роли пользователей и доступную для каждой из них информацию.
03 / Планирование проекта
Предоставьте практические данные
Укажите текущий URL-адрес, предоставьте материалы фирменного стиля, контент и сведения об инструментах, с которыми необходима интеграция. Назовите ответственное лицо, принимающее работу, и перечислите учетные записи, находящиеся под вашим контролем. Укажите, привязаны ли сроки запуска к конкретному событию или дате.
04 / ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА
Определите приоритеты для первого релиза
Отделите обязательный функционал от идей, которые можно реализовать позже. Используйте сайты-референсы, чтобы пояснить свои предпочтения и указать, что именно вам в них нравится. На этапе предпроектного анализа согласуйте этапы проверки, ограничения и критерии приемки готовой первой версии.