01 / PLANOWANIE PROJEKTU
Wyjaśnij problem
Opisz, kto będzie korzystał ze strony lub aplikacji i jakie czynności będzie wykonywał. Przykłady to: umówienie wizyty, złożenie zamówienia czy zarządzanie procesem sprzedaży. Wyjaśnij, co obecnie sprawia trudność i jak powinien wyglądać usprawniony proces pracy.
02 / PLANOWANIE PROJEKTU
Opisz kluczową ścieżkę użytkownika
Wypisz kolejne kroki – od punktu wyjścia aż po finalizację procesu. Uwzględnij również działania podejmowane przez pracowników po zakończeniu interakcji z systemem. W przypadku rezerwacji opisz kwestie dostępności, potwierdzenia i anulowania. W przypadku portali określ role użytkowników oraz zakres informacji dostępnych dla każdej z nich.
03 / PLANOWANIE PROJEKTU
Udostępnij praktyczne materiały i informacje
Podaj aktualny adres strony (URL), materiały związane z marką, treści oraz narzędzia, z którymi system musi się integrować. Wskaż osobę odpowiedzialną za akceptację prac oraz konta zarządzane przez Twoją firmę. Wspomnij o ewentualnych sztywnych terminach lub wydarzeniach związanych z uruchomieniem projektu.
04 / PLANOWANIE PROJEKTU
Określ priorytety dla pierwszej wersji
Oddziel elementy niezbędne od pomysłów przewidzianych na późniejszy etap. Wykorzystaj przykładowe strony internetowe do zilustrowania swoich preferencji i wskazania, co konkretnie Ci się w nich podoba. Na etapie analizy wstępnej ustal etapy weryfikacji, elementy wyłączone z zakresu prac oraz kryteria akceptacji kompletnej pierwszej wersji.