Tworzenie strony internetowej i systemu obsługi klienta dla kancelarii prawnej
Pomóż właściwemu klientowi wykonać pierwszy, konkretny krok. KıbSite planuje strony internetowe i powiązane oprogramowanie dla kancelarii prawnych, działając z naszej siedziby w Kirenii na Cyprze Północnym. Zacznij od ścieżki klienta, a następnie zdecyduj, które narzędzia operacyjne uwzględnić w procesie tworzenia.
Pomóż właściwemu klientowi wykonać konkretny pierwszy krok. · Przykładowa demonstracja
WYZWANIE BIZNESOWE
Zacznij od analizy sposobu funkcjonowania Twojej firmy.
Zapytanie prawne nie jest równoznaczne z nawiązaniem współpracy. Funkcjonalna strona internetowa wyjaśnia zakres usług i kieruje wstępne, zwięzłe zgłoszenie do weryfikacji przez pracownika, zanim dojdzie do gromadzenia dokumentów czy wrażliwych danych.
Oto przykładowe wymagania projektowe dla tego sektora. Ostateczny kształt wdrożenia jest ustalany z Państwa zespołem.
CO MOŻEMY RAZEM STWORZYĆ
Od pierwszego kontaktu aż po uzyskanie wartościowych rezultatów.
01
Ścieżki użytkownika dla poszczególnych obszarów praktyki
Wydzielone usługi w zakresie prawa gospodarczego, nieruchomości, prawa rodzinnego czy sporów sądowych – z jasno określonym zakresem, informacjami o zespole i wskazówkami dotyczącymi przygotowania.
02
Proces przyjmowania zgłoszeń (konsultacje)
Gromadzenie zwięzłych zapytań i preferowanych form kontaktu, a następnie weryfikacja przez personel pod kątem konfliktu interesów i zasadności zlecenia.
03
Przekazanie sprawy do realizacji
Określenie założeń prywatnego portalu służącego do przygotowania dokumentacji, udostępniania uzgodnionych aktualizacji i zapewnienia bezpiecznego dostępu po nawiązaniu współpracy.
TWOJE PYTANIA
Zanim zaczniemy.
Czy zacząć od strony internetowej, czy od kompletnego systemu?+
Warto zacząć od ścieżek użytkownika dla poszczególnych obszarów praktyki, jeśli odwiedzający potrzebują głównie informacji i sposobu na przesłanie zapytania. Etap przekazania sprawy do realizacji może zostać wdrożony później lub stanowić odrębny zakres prac, gdy personel będzie potrzebował kont, współdzielonych rejestrów czy integracji systemowych. Przed zaproponowaniem nowych rozwiązań analizujemy obecnie stosowane narzędzia.
Co jest potrzebne do przygotowania oferty?+
Należy przygotować zatwierdzone opisy usług i kwalifikacje zawodowe, aktualną stronę internetową oraz opis procesu, który ma zostać usprawniony. Następnie ustalamy kwestie takie jak: pytania wstępne, osoba odpowiedzialna za weryfikację konfliktu interesów, polityka przechowywania danych, odpowiedzialność za treści oraz priorytety dla pierwszej wersji wdrożenia. Propozycja współpracy określa zakres prac, wyłączenia, procedury weryfikacji oraz zasady bieżącego wsparcia.